Tutorial

Cómo poner en práctica un programa de Priorización

En este video tutorial Daniel Cedeño te explica cómo diseñar y poner en práctica un programa de priorización, que te ayudará a transformar la experiencia de cliente. Descubrirás las categorías de priorización, algunas técnicas de visualización e incluso a cómo gestionar proyectos centrados en el cliente.

0 de 11 pasos completados0%
Lecciones

Daniel Cedeño

Commercial Director en WOW! Customer Experience| Diseñando experiencias para mejorar vidas | Microsoft Excel MVP | Daniel cuenta con más de 12 años de experiencia apoyando a empresas, organizaciones y gobiernos en el desarrollo de proyectos de Customer Experience, Analytics, Market Research y Quality Monitoring, con foco en el diseño y puesta en producción de programas de Voz del Cliente (VoC), cálculo de Economics de la Experiencia y diseño de Dashboards.

Puntaje
Califica este contenido
Promedio: 0]
Ver video tutorial