Archivos de etiquetas: CX Day Argentina 2017

Silvia Tenazinha «La última milla»

Silvia Tenazinha «La última milla»

¿Quién es Silvia? Es una líder ejecutiva de ventas, dinámica y efectiva. Cuenta con sólidos conocimientos en definición de objetivos, investigación de mercado, operaciones, pronósticos, informes, capacitación y motivación. La avalan más de 20 años de experiencia en la industria de TI, en funciones de consultoría y ventas. “LA ÚLTIMA MILLA” Como personas: ¿Queremos ser […]

Leo Piccioli «El primer cliente es el CEO»

Leo Piccioli «El primer cliente es el CEO»

¿Quién es Leo? Es un profesional creativo, innovador y experimentado. Lideró diferentes organizaciones, desde emprendimientos y PYMES hasta Corporaciones, tanto en Argentina como en Brasil. Compartir ideas, desafiar a otros a discutirlas y aprender, lo convirtió en un influencer de LinkedIn. Sus artículos son referencia en términos de liderazgo y gestión. Su misión: ayudar a […]

Cecilia Hugony «Estrategia de Experiencia. El poder de poner al cliente en el centro de negocio»

Cecilia Hugony «Estrategia de Experiencia. El poder de poner al cliente en el centro de negocio»

¿Quién es Cecilia? Es una profesional de la Experiencia de Cliente apasionada y motivada, con más de 18 años de experiencia internacional. Su recorrido profesional la ha llevado a ejercer roles de liderazgo en empresas como Microsoft, Teleperformance, Telecom Personal y DIRECTV. Con amplia visión, hoy lidera un asombroso cambio en Frávega y sus más […]

Daniel Toro “Implementación de Design Personas para el desarrollo de propuestas de valor”

Daniel Toro “Implementación de Design Personas para el desarrollo de propuestas de valor”

¿Quién es Daniel? Es un especialista en marketing focalizado en el desarrollo de proyectos de fidelización de clientes. Cuenta con más de 7 años de experiencia en proyectos de consultoría en Experiencia de Cliente. Lidera al equipo de operaciones de WOW! Customer Experience. Como profesional tiene un enfoque adaptativo, con mentalidad de equipo y una […]

Alex Barrera “Nuevas tendencias en Customer Experience”

Alex Barrera “Nuevas tendencias en Customer Experience”

¿Quién es Alex? Es un gerente con experiencia en ventas directas SaaS, desarrollo de negocios y ventas por canal. MBA de la Universidad del Sur de California. Actualmente lidera un equipo altamente calificado en Zendesk, solución que está revolucionando la forma en que las empresas latinoamericanas ofrecen una mejor experiencia a sus clientes. “NUEVAS TENDENCIAS […]