Presentación Priorización de Iniciativas CX

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Acá encontrarás algunos slides que te guiarán en el armado de tu presentación de Experiencia de Cliente.

Nota:Este producto está incluido en los paquetes de suscripción.

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Descripción

Esta presentación de Priorización de Iniciativas CX contiene técnicas básicas, intermedias y avanzadas para la priorización de iniciativas de transformación de la Experiencia de Cliente.

Contenido:

  • Introducción: Sentando las base de la priorización.
  • Categorías de Priorización.
  • Impacto en el Cliente, Impacto en el Negocio, Factibilidad y Riesgo.
  • Tres formas de evolucionar la competencia en priorización. Ejemplos y Casos de estudio
Nota: Este producto está incluido en los paquetes de suscripción.
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Estrategia CX

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