Pack Plantillas

$20,00

En este paquete te ofrecemos algunas Plantillas descargables para que apliques herramientas que te servirán como punto de partida, para comenzar a trabajar en tu estrategia de Experiencia de Cliente.
Nota:Este producto está incluido en los paquetes de suscripción.

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Descripción

Contenido:

  • Plantilla Mapa de interacciones
  • Priorización de iniciativas de CX
  • Arquetipos de cliente
  • Captura de ideas
  • Formato de Insight
  • Service Blueprint
  • Lienzo voz de cliente
  • Ejemplo Mapa de interacciones
  • Mapa de relacionamiento
  • Mapa de Empatía
  • The value proposition Canvas
  • Customer Journey Map
Nota: Este producto está incluido en los paquetes de suscripción.
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Formato

Plantilla
Temas

Arquetipos de Clientes, Diseño de Servicios, Estrategia CX, Mapa de Interacciones, Mapa de Viaje del Cliente, Programa VoC

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