Pack CX Day 2019

$30,00

En este paquete podrás encontrar las disertaciones de expertos de la talla de Shep Hyken y James Dodkins, y de otros Speakers de CX, que les acompañaron en las ediciones del CX Day 2019 tanto en México como en Argentina.
Nota:Este producto está incluido en los paquetes de suscripción.

Descripción

Speakers:

  • Daniel Cedeño “El cliente como estrategia” (1 video, 30 minutos)
  • Jorge Baron “Montando la ola de la economía de la experiencia” (1 video, 28 minutos)
  • Sebastian Castillo – Dorian Gutierrez – Claudia Posada Álvarez “Cómo diferenciarse a través de la Experiencia de Usuario” (1 video, 52 minutos)
  • Douglas Montalvao “Los consumidores ya no comprar productos, compran experiencia (1 video, 33 minutos)
  • Gabriel Braun ” La voz del empleado” (1 video, 28 minutos)
  • Bill Schuch “El futuro XM” (1 video, 43 minutos)
  • James Dodkins “Rules for Rockstar” (1 video, 37 minutos)
  • Flavio Giraldi “Cómo mejorar el resultado de grandes grupos en tiempos reducidos” (1 video, 57 minutos)
  • Félix Palacio – Romina Ramírez – César Ocampo Valdés – Víctor Lachica Cervantes “La experiencia de compra en el mundo digital” (1 video, 1 hora 26 minutos)
  • Shep Hyken “Cómo crear y entregar experiencias maravillosas a tus clientes” ( 1 video, 1 hora)
  • Eva Guerrero “Cómo pasar del ROI al ROX” (1 video, 49 minutos)
  • Rodrigo Garcia Salla “Cómo involucrar WhatsApp con tu estrategia de Experiencia de Cliente?
Nota: Este producto está incluido en los paquetes de suscripción.
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Temas

Cultura CX, Diseño de Servicios, Economía CX, Estrategia CX, Programa VoE

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