PIRCH ofrece una experiencia de última generación que antepone la cultura a la tecnología

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Las experiencias de los clientes de la próxima generación no siempre tienen que ver con la tecnología. De hecho, cuanto más «tecnológica» sea una marca, más humana debe ser al mismo tiempo. Los clientes no aceptarán nada menos. Especialmente si han estado en PIRCH. PIRCH (www.PIRCH.com) vende electrodomésticos de cocina, accesorios de plomería y equipos […]

Se asombroso o vete a casa 2da Temporada – Episodio 1 – Como usar el video para mejorar la experiencia del cliente

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Presentamos la segunda temporada de «Se asombroso o vete a casa». Shep desglosa las formas en la que puedes usar el video para mejorar la experiencia del cliente. Matt Gillin de Relay Network está personalizando el proceso de conexión para los clientes. Joey Coleman comparte cómo puedes mantener la relación entre el cliente durante los […]

10 Reglas para Líderes

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La mayoría de los whitepapers de «reglas» se centran en las formas de crear valor para los accionistas. Este trabajo es diferente porque se centra en la creación de valor para los clientes, que es lo que realmente enriquece a los accionistas. Una de las mejores herramientas para crear ese tipo de valor es el […]